短信延迟发送的原因和解决方案

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短信延迟发送的原因和解决方案

      短信群发平台在使用过程中会有延迟发送的情况出现,这到底是怎么回事呢?今天讯鸽小编就给大家分析一下具体的原因和解决方案!   

短信延迟发送的原因

  一、短信通道是否稳定

  短信群发通道是否稳定决定着短信是否会发送延迟,平台的发送通道单一就会导致短信发送延迟的现象发生.例如节假日、活动高峰期,发送短信量过大,而且没有多余的短信通道切换,短信要很久才能发出去,自然前就导致了短信会延迟发送。

  解决方案:如果短信营销的时间节点不是太严格,可以避开短信发送的高峰期。对于群发广告营销短信的企业商家来说,建议提前上传短信群发宣传内容,最好在我们短信审核的时间段内发送短信。提前定时发送,方可最大限度避免短信拥堵现象。

  二、短信黑名单导致

  运营商或短信平台黑名单也会过滤掉部分用户的发送信息,不过这类不属于延迟了,可能根本收不到短信内容,出现这种情况的原因大多数是短信群发过于频繁或用户退订投诉造成的.我们可以联系短信平台和运营商客服沟通解除限制即可。

  解决方案:一定要选择好的短信运营平台,正规短信服务商才是首选。建议广大客户不要贪图小便宜购买便宜的短信,因为不靠谱的短信平台周期你遇到问题的时候也不会给你解决,到时候就得不偿失了。

  三、手机质量及网络、拦截的影响

  手机质量差或是网络比较差的情况下,也会影响短信的接收速度。排除正常短信群发拥堵导致的网络延迟,其他诸如网络信号、手机储存、短信格式、运营商黑名单等也会影响短信的正常接收,这里就不再详细介绍了。只是需要提醒大家注意手机的智能拦截垃圾营销短信功能。

  关于智能手机短信拦截这块,为了不让手机智能的将我们的短信归为垃圾短信,需要相关工作人员在做短信营销时,在短信内容和短信发送时间及频率上仔细斟酌。

  四、服务器问题

  运营商服务器:很多情况下运营商服务器比较稳定,但通常节假日一些特殊时间节点短信发送出现高峰期,偶尔会出现拥堵情况。

  短信业务类型:一般通知类、验证类短信不会出现短信延迟现象,从发送到接收短信只需要几秒即可送达。

  解决方案:通知提醒类信息一般会包括一些突发紧急状况,因此短信平台服务商会帮助客户做好报备免审核下发服务,这样免去了审核的时间,能够让信息更快速的发送给客户。

来源:讯鸽科技 栏目:常见问题 发布时间:2021-11-25 14:19:12